برند بنفیت با نام کامل بنفیت کازمتیکز (Benefit Cosmetics)، یکی از برندهای مطرح در صنعت لوازم آرایشی است. این برند که بنیانگذاران آن دو خواهر دوقلو هستند، داستان راهاندازی جذابی دارد. این مطلب را به بررسی برند بنفیت و داستان موفقیت آن اختصاص دادهایم.
شیر یا خط؟ داستان جالب تولد برند بنفیت

برند بنفیت را دو خواهر دوقلو به نامهای جِین (Jane) و جین (Jean) فورد در سال ۱۹۷۶ تأسیس کردند. جالب اینجاست که تصمیم این دوقلوها برای بازکردن بوتیک زیبایی، از یک پرتاب سکه شروع شد! آنها شیر و خط انداختند و قرار شد یا یک برند لوازم آرایشی راهاندازی کنند یا یک کافه غذا خوری. نتیجه این شد که لوازم آرایشی راه بیندازند و ضرر هم نکردند؛ زیرا بنفیت در دهه ۱۹۹۰ به یک برند جهانی مشهور تبدیل شد.
خواهران فورد در سال ۱۹۴۷، در مزرعهای در شمال ایندیانا پولیس به دنیا آمدند. آنها پس از تحصیل در دانشگاه ایندیانا به سانفرانسیکو نقلمکان کردند و در آنجا به دو مدل موفق و میکاپ آرتیست نوآور تبدیل شدند. بعد از تصمیم برای بازگشایی بوتیک زیبایی، در منطقه میشن دیستریکت (Mission District) سانفرانسیکو مغازهای با نام فیسپلیس (The Face Place) راهاندازی کردند. مدتی بعد در دهه ۱۹۸۰، بوتیک را به خیابان کرنی (Kearny Street) در مرکز شهر سانفرانسیسکو منتقل کردند و در آنجا روی اولین محصول حجمدهنده لب خود کار کردند. در سال ۱۹۸۹، کاتالوگ محصولات آنها توسعه یافت و فوردها بر توزیع محصولات خود در فروشگاههای بزرگ متمرکز شدند.
توزیع محصولات بنفیت در فروشگاههای بزرگ
این دو خواهر مسیرشان را با سرعتی آهسته اما اطمینانبخش طی کردند و بنابراین، ۱۵سال طول کشید تا به موفقیت و شهرت رسیدند. در سال ۱۹۹۰، آنها نام برند خود را به بنفیت کازمتیکز تغییر نام دادند. اولین پیشخوان بنفیت در فروشگاه بزرگ هنری بندل در نیویورک بود.
موفقیت چشمگیر آنها در آمریکا به آنها انگیزه داد در سال ۱۹۹۷، اولین پیشخوان خود را در هارودز (Harrods) در لندن افتتاح کنند. بنفیت که حالا دیگر رسما یک برند بینالمللی بود، به هیچ وجه سرعت رشد خود را از دست نداد. اولین اقدام مهم آنها در این زمان، راهاندازی وبسایت آرایشی بهداشتی بنفیت بود. این کار به آنها امکان میداد محصولات خود را به مصرفکنندگان سراسر جهان عرضه کنند.
مالکیت جدید و اوجگرفتن برند بنفیت
گروه ال و ام هاش (LVMH) که همیشه به حمایت و شکار برندهای با پتانسیل بالا معروف است، در ۱۴ سپتامبر ۱۹۹۹ متوجه برند بنفیت شد و آن را خرید. این مالکیت جدید همهچیز را برای دوقلوهای فورد تغییر داد. حالا بنفیت هم با اعتبار بیشتر و هم با پشتوانه مالی قویتر میتوانست به اوج برسد.
در سال ۲۰۰۱، برند بنفیت خط تولید محصولات مربوط به حمام با عنوان بتینا (Bathina) را راهاندازی کرد. دوسال بعد، آنها اولین بوتیک متخصص در فرمدادن ابروها را با عنوان برو بار (Brow Bar) در میدان میسی یونیون سانفرانسیسکو افتتاح کردند. از آن زمان به بعد، بنفیت بهدلیل تخصص خود در زمینه ابرو شناخته شد و در سال ۲۰۱۲، رکورد جهانی گینس را برای بیشترین وکس ابرو انجام شده در ۸ ساعت از یک تیم به دست آورد؛ چیزی بیشتر از ۳۸۲ تا.
ورود نسل بعدی خانواده فورد به کسبوکار

در سال ۲۰۰۸، مگی و آنی دختران جین، وارد تیم بنفیت شدند. وظیفه آنها تمرکز بر بازگشایی فروشگاههای بیشتر در سراسر جهان و توسعه تجارت شبکه خرید خانگی بود. ورود آن دو نوعی نشاط و اشتیاق به برند هدیه داد. آنها درست مانند منبع الهام جدید، خلاقیت را در برند بنفیت به جریان انداختند.
در سال ۲۰۱۴، برنزهکننده هولامات (Hoola Matte Bronzer) برند بنفیت جایزه بهترین محصول زیبایی را دریافت کرد و بهعنوان پرفروشترین برنزهکننده در بریتانیا و آمریکا معرفی شد. ریمل محبوب They’re Real بنفیت هم در آن سال، جایزه بهترین ریمل را در فروشگاههای بزرگ آلور دریافت کرد.
در سال ۲۰۱۹، برند بنفیت، کریستی فلیشر (Christie Fleischer)، مدیرعامل سابق نتفلیکس، را بهعنوان مدیرعامل برند انتخاب کرد. کریستی به رشد و پیشرفت برند کمک شایانی کرده است.
محصولات برند بنفیت
اولین محصول برند بنفیت رژگونه و تینت لب رز تینت (Rose Tint) بود که امروز آن را به بنتینت (Benetint) میشناسیم. این محصول در اصل یک نیپل تینت بود که در حال حاضر بیشتر برای گونه و لب از آن استفاده میکنند. بنتینت با بیش از ده میلیون بطری فروختهشده همچنان پرفروشترین محصول شرکت است.
در حالیکه بیشتر برندهای لوازم آرایشی برای هر بخش از این صنعت از لب و چشم گرفته تا مراقبت از پوست و سلامتی محصول تولید میکنند، برند بنفیت تمرکز خود را روی محصولات مربوط به ابروها، مژهها و گونهها محدود کرده است. فقط گاهی تعداد محدودی از محصولات خارج از دستههای اصلی نظیر محصولات مراقبت از پوست، عطر و اکسسوری ارائه میدهند تا تنوعی به محصولات خود داده باشند.
بنه تینت

ریمل بنفیت

پرفروشترین ریملهای دیجیکالا را ببینید
تینت لب

محصولات حجمدهنده ابرو

امروزه موفقیت برند بنفیت را میتوان به اثربخشی محصولات و توزیع گسترده خردهفروشی آن در خردهفروشان چند برند نسبت داد. این شرکت صاحب یکچهارم بازار محصولات مربوط به ابرو در آمریکا پس از آناستازیا بورلی هیلز است. آنها علاوه بر فروشگاههای فیزیکی، فروشگاههای الکترونیکی بسیاری هم دارند که نشان میدهد به فروش آنلاین هم اهمیت دادهاند. طبق گفته افراد آشنا با این تجارت، انتظار میرود فروش برند بنفیت در سال جاری به ۱.۵میلیارد دلار برسد.
انواع رنگهای تینت لب در دیجیکالا
درسهایی که از داستان موفقیت برند بنفیت میآموزیم
در سال ۲۰۲۱، محصولات بنفیت، در بیش از ۳۰ کشور در سراسر جهان در دسترس بودند و در ۲۰۰۰ پیشخوان در سراسر جهان به فروش میرسیدند. فروشگاههای معروفی ازجمله سفورا (Sephora)، بوتز (Boots) و داگلاس (Douglas) محصولات این برند را میفروشند. اما چطور این تجارت کوچک و خانوادگی به یکی از شناختهشدهترین برندهای لوازم آرایشی در جهان تبدیل شد؟ بیایید با هم عوامل موفقیت این برند را بشناسیم.
هیچچیز جایگزین اشتیاق نمیشود
دلایل زیادی وجود دارد که چرا برند بنفیت موفق است. بااینحال، یکی از قابلتوجهترین آنها علاقه بنیانگذاران آن به کاری است که انجام میدهند. راهاندازی برند بنفیت همیشه چیزی فراتر از کسب درآمد و داشتن یک تجارت موفق بود. خواهران فورد عاشق شغل خود بودند و هر روز سخت تلاش میکردند تا زنان دیگر را خوشحال کنند. ایجاد محصولات جدید برای آنها هرگز یک کار طاقتفرسا نبود، بلکه فرصتی هیجانانگیز برای ارائه محصولات با کیفیت بالا بود که باعث لبخند مشتریانشان میشد. دوقلوها همیشه با یک نیاز شروع میکردند و از خود میپرسیدند محصولاتشان چه مشکلی را برای مصرفکنندگان حل میکند.
آنها برای شناسایی این الزامات و خواستهها، از دادههای مصرفکننده استفاده میکردند که به آنها اجازه میداد محصولاتی ایجاد کنند که مستقیماً با نیازهای مصرفکنندگانشان مرتبط باشد. بنفیت با اتخاذ یک رویکرد راهحلمحور و اشتیاق خود برای تجارت، توانسته است برای ایجاد محصولات منحصربهفرد و نوآورانه که مشتریان عاشق آنها هستند کار کند.
وقتی صحبت از مشاغل به میان میآید، همه آنقدر خوششانس نیستند که درست همانچیزی را که میخواهند پیدا کنند. اگر کسی میخواهد کسبوکار خودش را راهاندازی کند، باید این اشتیاق در او وجود داشته باشد. راهاندازی برندی که به آن علاقه ندارید، اغلب منجر به نتایج ضعیف میشود.
برند بنفیت بر توانمندسازی زنان تمرکز دارد
بهمدت چندین دهه، برند بنفیت به ارتقای زندگی زنان در سراسر جهان توجه داشته است. شعار آنها که جین در سال ۱۹۹۵ آن را ابداع کرد، این است:
لبخند بهترین لوازم آرایش است.
این عبارت تغییری اساسی در صنعت لوازم آرایشی ایجاد کرده است و بدان معناست که حتی بهترین لوازم آرایشی هم نمیتوانند بهاندازه لبخند طبیعی انسان در زیبایی او نقش داشته باشند.
برند بنفیت با طرح بشردوستانهاش در سال ۲۰۱۵ تحتعنوان پروژه Bold is Beautiful با سازمانها و مؤسسات خیریه در سراسر جهان برای توانمندسازی زنان و دختران همکاری میکند.
غرور قاتل خلاقیت است
یکی از مهمترین درسهایی که برند بنفیت به ما میآموزد این است که غرور خلاقیت را از بین میبرد. این دو با هم یکجا جمع نمیشوند. در یک فضای خلاقانه، اگر مغرورانه رفتار کنید، نمیتوانید از دیدگاهها و ایدههای دیگران بهرهمند شوید. معمولا افراد وقتی با موفقیت کمی روبهرو میشوند، خودشان را گم میکنند یا اجازه میدهند غرور آنها را در بر بگیرد. خواهران فورد برای بهجریانانداختن خلاقیت در شرکت، فضا را برای همه افراد باز گذاشتند. آنها میدانستند زمانی موفق خواهند شد که همه افراد بتوانند بهراحتی نظرات خود را بیان کنند و با دیگران به اشتراک بگذارند. بدون ایجاد یک فضای واقعاً امن و باز، چنین موفقیتی نمیتواند اتفاق بیفتد.
به پیام برند خود وفادار بمانید
موفقترین برندهای دنیا چه ویژگی مشترکی دارند؟ وفاداری به پیام برند. این برندها هر اتفاقی که بیفتد، به پیام برند خود وفادار میمانند. در یک مصاحبه که با مگی و آنی فورد دنیلسون انجام شد، آنها بینش خود درباره نحوه نمایش این برند در سال ۲۰۲۱ ارائه دادند. وقتی از مگی پرسیدند که امروز با چه چالشهایی روبرو هستند، گفت:
ما باید به پیامی که داریم وفادار بمانیم. اینکه بخواهید یک ترند را در نظر بگیرید یا چیزی که در حال حاضر باعث فروش بیشتر میشود دنبال کنید، وسوسهکننده است؛ اما ترندها میآیند و میروند. در بنفیت، ما سعی میکنیم خودمان را بهشدت به آن روندها وابسته نکنیم و در این صورت ماندگار باقی میمانیم. ما میخواهیم از آنچه در جامعه اتفاق میافتد آگاه باشیم، اما آنقدر درگیر آن نباشیم که ارزشهای خودمان را از دست بدهیم.
بنابراین هنر واقعی آن است که همگام با زمان و نوآوریهای روز، به پیام برند خود وفادار بمانید. همیشه چالشهایی وجود خواهند داشت که برندها را مجبور به نوآوری یا عقبماندن میکند. اما این بدان معنا نیست که اگر روندی با پیام اصلی برند شما منافات دارد، به هر قیمتی باید آن را بپذیرید. اطمینان حاصل کنید که مفهوم بسیار واضحی از پیام برند خود دارید. اینکه چطور آن را در عملیات روزانه خود اعمال میکنید و چه روشهایی هستند که برند شما را منحصربهفرد میکند. وقتی با برند خود آشنا باشید، نهگفتن به ترندهایی که کمکی به شما نمیکنند بسیار آسانتر است.
شرایط انسانی را عمیق درک کنید
برند بنفیت همیشه درک کرده است که برای موفقیت واقعی، باید چیزی فراتر از یک برند زیبایی باشد. آنها جامعهای را پرورش دادند که با ایجاد محصولاتی که مشکلات مصرفکنندگان را حل میکند، شادی به آنها ببخشد. آنها اجازه دادند اشتیاقی که دارند هرجنبهای از کسبوکار آنها را اشباع کند.
بنابراین، اگر به دنبال ایجاد برندی هستید که ردپای برند بنفیت را دنبال کند، باید درک عمیقی از شرایط و نیازهای انسانی داشته باشید.
لوگوی برند بنفیت در گذر زمان
لوگوی بنفیت در طی سالها تقریبا بدون تغییر باقی مانده است. متأسفانه هیچ اطلاعاتی از لوگوی فیسپلیس قبل از اینکه شرکت بنفیت کازمتیکز راهاندازی شود در دست نیست که بدانیم قبل از این لوگو چه شکلی داشته است.
لوگوی فعلی شکل ساده کلمه بنفیت با کلمه سان فرانسیسکو با فونت ظریف زیر آن است. این کلمه برای یادآوری مبدأ کسبوکار بنفیت در لوگو گنجانده شده است. سادگی لوگوی برند بنفیت چیزی است که در برندهای لوکس میبینیم. همان جذابیتی که در طرح لوگوی کریستین دیور و استی لادر دیده میشود.
فونت لوگوی بنفیت چیست؟
فونت لوگو از نوع سریف است و معمولا بهصورت سیاهوسفید نشان داده میشود. تمام حروف بنفیت کوچک و تمام حروف سان فرانسیسکو بزرگ هستند. ترکیب فونتها نهتنها تصویری حرفهای از برند ایجاد کرده است، جنبهای سرگرمکننده نیز دارد.
فونت اصلی آن شبیه فونت Ratio Modern است و چشمنوازترین قسمت لوگو، حرف F در آن است که سبک کالیگرافی منحصربهفردی دارد. احتمالا آن را به این دلیل متمایز طراحی کردهاند که به حرف اول نام فامیلی خواهران «فورد»، بنیانگذاران برند اشاره دارد.
ممکن است راهی برای برجستهکردن کلمه Fit هم باشد که به مشتریان یادآوری کند بنفیت همیشه متعهد به یافتن محصولات مناسب برای آنهاست.
لوگوی بنفیت چه رنگی است؟
هرچند لوگوی بنفیت تقریبا بدون تغییر باقی مانده است، در طول سالها طیف وسیعی از طرحهای رنگی را برای لوگوهای خود آزمایش کرده است و اغلب از سایههای مختلف صورتی در هنگام به تصویر کشیدن لوگوی خود در استراتژیهای مختلف بازاریابی و بستهبندی استفاده میکند. هرچند خود لوگو بهتنهایی زیبا و ظریف است، بستهبندیهای رنگی روشن، نامهای منحصربهفرد برای محصولات زیبایی بیشتری به آن میدهد.
این عناصر مختلف با هم کار میکنند تا برندی ایجاد کنند که همچنان از دیگران متمایز باشد، بدون اینکه از سایر برندهای لوکس خانواده LVMH فاصله زیادی داشته باشد.
رنگهای لوگوی بنفیت بسته به جایی که قرار گرفته است میتواند متفاوت باشد. لوگوی اصلی فونت سیاه روی پسزمینه سفید است؛ اما نمونههای مختلفی از آن در سایههای مختلف صورتی هم وجود دارد.
برند بنفیت هیچ دستورالعمل رسمی مبنی بر رنگ این لوگو با توجه به استانداردهای HEX یا RGB ارائه نداده است تا نشان دهد دقیقا چه رنگهایی هستند. بااینحال در بخش بازاریابی و برندینگ اغلب سایههای ملایم صورتی مشاهده میکنیم.
قیمت محصولات بنفیت در دیجیکالا
توجه کنید محصولات اصل این برند بالای یک میلیون تومان قیمت دارند.
سخن پایانی
برند بنفیت یکی از محبوبترین برندهای آرایشی در سراسر جهان است. مأموریت آنها این است که به زنان سراسر جهان شادی هدیه کنند و به آنها بگویند که خنده بهترین لوازم آرایشی است. آنها نهتنها لوازم آرایشی میفروشند، به فروش خوشحالی هم مشغولاند. برند بنفیت بر این باور است که وقتی میخندیم و خوش میگذرانیم در زیباترین حالت خود هستیم. چیزی که هیچ لوازم آرایشی نمیتواند آن را به ما ارائه کند.
نظرتان راجعبه برند بنفیت چیست؟ چقدر مهم است که جنبههای انسانی یک برند پررنگ باشند؟ لطفا دیدگاههای خود را با ما به اشتراک بگذارید.